报告说明

《焦作市明仁天然药物有限责任公司2020年度社会责任报告》旨在客观、真实地反映焦作市明仁天然药物有限责任公司2020年度企业运行状况及社会责任实践情况，本报告经过领导审核通过，并承诺报告内容真实、诚信，愿接受社会监督。

报告的时间范围：

本公司社会责任报告时间界定为2020年1月～12月。

报告的内容范围：

本报告所涉及的内容范围是：焦作市明仁天然药物有限责任公司在从事饮品生产的过程中所涉及的全部活动。

表述说明：

为了方便表述和阅读，“焦作市明仁天然药业有限责任公司”在本报告中用“明仁药业”“我们”“公司”表述。

报告渠道获取：

本报告以纸质版和电子版两种形式发布。

董事长致辞

过去的2020年是一个极特殊的年份，面对疫情、洪灾和市场等多重压力，我们的生产一线家人用一箱箱的名仁精品为市场提供了强力保障；我们的销售将士奋战在全国各地，靠服务和销量赢得了消费者口碑和产品美誉度；各条战线、各个岗位上的广大员工，上下同心，克难攻坚，用行动展示了明仁人的风采。实现了公司经济效益逆势上扬，发展势头持续向好，书写了饮品行业为数不多的佳话。成绩来之不易。

2021年是建党百年华诞，明仁也将迈向第十七个年头。面对竞争加剧的市场形势，我们要倍加珍惜发展成果，坚定“大健康产业”发展目标，团结一心，同心同行。

一要持续加大苏打品类的新品研发，加强渠道开发及营销网络构建，稳固公司的行业先进地位，确保实现营收超10亿元的目标。

二是加快“中国药科大学——明仁中药研发及安全评价实验室”研发平台建设力度，推进“天津科技大学-明仁药业功能食品研发及智能制造体验中心”建设进度；提升药品、功能性食品、四大怀药系列保健食品、医疗器械等综合研发能力，为公司医药板块的长久发展奠定基础。

三是要坚守匠心。“产品质量是明仁企业的第一天条”。我们要一如既往地严苛把控产品质量，确保瓶瓶是精品，全年零投诉，靠高品质赢得市场。

四是加强凝聚力建设。要坚持定期评选“明仁工匠”，靠工匠精神，规范管理、提升效能。要加大培训力度，发挥名仁大学、企业培训中心的平台，实现员工学历技能双提升。要加强安全生产，杜绝各类事故发生，实现工伤零申报。要继续做好疫情防控，确保员工安全、企业安全。

新的一年已经开启，扬帆起航再出发。让我们斗志昂扬，赋能奋进，同心同行，一起走，一条心，一件事，一定赢，服务明仁、成就自己，携手共圆“做百年企业，创国家品牌”的明仁愿景。

关于我们

一、公司简介

1.公司概况：

公司成立于2004年，是一家集药品、保健食品、饮料（含固体饮料）等健康产品为一体的综合性生产企业，注册资金1.2亿元，占地约280亩。是河南省农业产业化重点先进企业和焦作市50强企业。

2.研发平台：

拥有“中国药科大学-明仁药业中药研发及安全评价联合实验室”“天津科技大学-明仁药业功能食品营养与安全评价联合实验室”“苏打水健康研究院”“河南省企业技术中心”“河南省他汀类调血脂药物工程技术研究中心”“河南四大怀药中药研究院”“焦作市怀药功能饮料工程技术研究中心”等研发平台，具有很强研发实力。

3.行业地位：

公司于2006年进入苏打水行业，经过10多年发展，已成为国内知名的苏打水生产企业，人民日报-健康时报战略合作品牌，无气苏打水先进品牌，中国驰名商标。作为中国苏打水行业的带动者和坚守者，公司参与制定《饮用天然苏打水》和《无气苏打水饮料》行业团体标准，填补了国内空白。

4.产能布局：

公司拥有饮品生产线20余条，年产能达30余万吨。固体产品（药品、保健食品、食品）生产线12条。工艺装备国内先进，关键设备国际先进。

5.主要产品：

主要产品有无汽苏打水、含汽苏打水、苏打汽水、苏打气泡水；苏打果味饮料；天然苏打水等系列饮料。苏打泡腾片、VC泡腾片等固体饮料。热淋清咀嚼片、三七粉等药品；氨糖软骨素维生素D钙胶囊、人参鹿胎维生素E胶囊等保健食品。

6.战略愿景：

公司秉持“专注苏打，关爱健康”的发展思路，持续做大做强苏打品类产品，稳固行业先进地位；同时，加快药品、保健食品的发展和研发平台建设，为医药板块的长久发展奠定基础。通过努力，明仁产业集群2021年实现营收将突破30亿元，2023年将突破50亿元，以优异成绩庆祝建党100周年，为焦作市的经济发展贡献明仁力量。

二、企业社会责任绩效表

社会责任管理

一、企业社会责任理念

以“诚实守信”为己任，建立健全公司社会责任管理体系，有效践行社会责任。正确处理好企业发展、员工成长及其他利益相关方的关系，自觉为营造依法、公平、有序的市场环境作出努力，为国家经济和社会发展作出贡献。

1、社会责任方针：

遵守法律，规范运作；诚实守信，品质保证；保障员工，服务社会。

2、本企业的社会责任目标：

（1）公司遵守国家劳动法规及相关法规。

（2）禁止使用童工和强迫劳动。

（3）所有员工一视同仁，不拘性别、不拘种族、不拘宗教、不拘社会归属，反对歧视。尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格行为。

（4）提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的健康与安全。

（5）推动劳资合作，实行平等雇佣。

（6）合理安排工作计划，合理安排员工的工作时间和休息休假。

（7）提供合理的工资福利，符合法律法规的相关规定。

（8）持续改善工作条件和员工福利。

（9）节能减排，保护环境，共建和谐，造福社会。

3、社会责任价值理念：

履行社会责任是公司发展的重要保障，公司秉持“专注苏打，关爱健康”理念，以“创国家品牌，做百年企业”为己任，以“用健康产品造福社会大众”为宗旨，与员工、社会、经销商、供应商共享企业发展成果，使名仁苏打水的品牌知名度和美誉度明显提升，公司经济效益持续增长。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

公司高度重视社会责任体系的建设和实施，将社会责任纳入公司总体发展战略，融入公司管理各环节和业务全过程，使社会责任管理与公司成长融为一体，相得益彰，实现公司与社会的协调发展。

1、建立履行社会责任的措施及制度规定

1.1依法建立了劳动管理制度：

公司依据国家法律法规建立了劳动管理制度。例如：

劳动合同管理制度；

工作时间管理制度；

考勤管理制度等。

1.2依法建立了薪酬福利管理制度：

公司依据国家法律法规建立薪酬福利管理制度，为员工缴纳社保。

2、相关体系运行和自我改进情况

2.1劳动管理制度运行和自我改进情况：

劳动管理制度的执行情况较好，并有所改进。

2.2薪酬福利管理制度运行和自我改进情况：

薪酬福利管理制度的执行情况较好，并有所改进。

3、利益相关方的识别和参与

公司建立起与各级政府、职工、客户、供应商、公众及同行业组织间的沟通机制，充分尊重和维护利益相关方的合法权益，并努力让各方积极参与到推动公司各项事业的发展中。

3.1政府：

公司通过定期汇报、接受监督检查、拜访会晤等途径，加强与各级政府和主管部门的沟通联系和友好合作，确保工作活动严格遵守政府各项法律法规、政策规定。

3.2职工：

公司通过专题座谈会、合理化建议征集等，积极维护职工合法权益；通过学习培训、表彰奖励等打通职工成长通道，为职工提供更多的成长机会。

3.3客户：

公司通过定期走访、客户满意度调查、技术培训、客户到厂参观考察等与客户保持密切联系；关注需求，持续改进，提供更全更好更快的解决方案，提供更优质、快捷的服务。

3.4供应商：

公司通过现场考察、经济合作及各类媒体、招投标等，加强对供应商健康与安全、环境、人权等方面的审核，进行公平竞争，规范采购行为。建立与供应商的交流合作，构建安全、稳定、可靠的供应链，实现公正公平、长期合作、共同发展。

3.5公众：

公司加强诚信服务，为社会创造价值；积极参与公益事业，积极履行社会责任，真诚回报社会。

2.3.6同行业组织：

公司通过参与活动、合作经营等，及时、真实、主动公开各界关心的信息，做到真实客观，不隐瞒，不欺骗，不恶性竞争，以真诚赢得信任和尊重。

三、履行社会责任情况及绩效评价

根据公司社会责任战略方针，结合公司实际情况，履行社会责任主要体现在7个方面：

1、遵守法律：

公司自成立以来，严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。

除了遵守专业领域的法律法规，公司在发展过程中，还不断加大职工普法宣传的力度、幅度和深度。对新进职工进行三级培训，进行法律法规集中学习等。

公司自成立以来，无重大违法、违规的负面事情和信息发生。

2、规范运作：

规范运作主要体现在两个方面。一是管理规范。公司自成立以来，一直按照相关法律法规严格管理，不断提高管理水平，强化规范化管理。同时，通过建立安全制度，强化安全管理，对设备操作、危险品等严格管理，杜绝安全事故。我公司定期对标准规范的有效性进行查证，及时更新学习。

2020年度，我公司无重大环境和安全事故，无申诉投诉事件。

3、诚实守信：

本公司自成立以来，一直以“诚信”为本，遵守法律规范和社会公德、商业道德以及行业规则，具有高尚的服务道德和诚信态度。同时反对不正当竞争、杜绝经营活动中的腐败和职务侵占行为。要求全体职工严格遵守企业的各项规章制度，并强调职工职业道德修养和技术业务素质的不断提高，鼓励职工积极进取的工作。

2020年度，我公司以诚信赢得用户和合作伙伴的一致满意。

4、优质服务：

我公司在严苛产品质量，保证产品品质的前提下，坚持以市场为导向，以客户需求为目标，从规范服务行为、提高服务效率入手，提升客户满意度。同时加大研发经费投入和新品上市力度，不断满足客户对健康饮品的需求，促进了企业的持续健康发展。

2020年，我公司满意度调查满意率为99%。

5、创新发展：

我公司紧紧围绕国家经济和社会发展重点，努力创新发展方式和经营模式，不断满足政府、行业对企业发展的需求和促进作用。

——专注苏打品类，构建大健康发展矩阵

一是构建苏打系列饮品新矩阵。相继开发出青柠苏打等果味饮料；多口味苏打气泡水等电商专销产品；多口味盐汽水等沃尔玛专营产品；添加膳食纤维、葡萄糖酸锌等苏打系列饮品，持续带动中国苏打品类发展。

二是延链补链，集群化发展。目前已形成焦作明仁、扬州名仁、五大连池名仁、成都名仁“四位一体”的发展格局；药品饮品制造中心、包装材料制造中心、医药连锁配送中心、电子商务交易中心、综合仓储物流中心“五大板块”构成的全产业链大健康产业集群，发挥了规模效益。

——专业塑品牌，巩固行业先进地位

一是专业化销售运作。将全国市场划分为“七个大区”，组建约1200人的专业化操盘团队，采取多样化销售策略，实现产品销量的持续增长。

二是扩展电商板块。与天猫、京东、抖音、拼多多等平台合作，构建新的营销模式，形成了饮料、方便食品、保健食品等系列电商产品，成为新的业绩增长点。

三是强化品牌建设。通过CCTV-1、北京广播电台、天津卫视等数十家媒体长期、广泛的品牌推广宣传，使名仁苏打水成为人民日报健康时报战略合作品牌、中国驰名商标。

——专心铸品质，支撑企业快速发展

一是四条底线确保品质提升。通过ISO9001：2000和ISO22000质量双体系认证，实施严苛的全过程量管理，确保食品安全；坚持用药企GMP理念管控食品生产，致力于提升产品品质；建立可追溯的质量考核体系；将质量链拓展到供应商、经销商。

二是项目带动推进高质量发展。近年来投资超10亿元，新建、改建10多条智能化苏打水生产线，不断提升产能和智能化水平；2020年投资2.4亿元的年产3亿瓶高端苏打汽水项目和年产1.25亿瓶苏打水饮料改扩建项目，实现了当年建设、当年见效。

三是加强文化力建设。以“名仁大学”为平台，加大与中国药科大学、天津科技大学、焦作大学等高校合作，选送优秀员工进行素质和学历教育；坚持开展“明仁工匠”评选、职工技师评定等活动，鼓励员工学技术、学技能、学本领；定期开展“生日关爱”、团建拓展训练等文化活动，让员工在明仁体面工作、受人尊敬。

6、环保节能：

为满足国家节能减排要求，我公司每年都投入大量资金，致力于节能、环保、低碳和提质增效工作。2020年，投资约80万元新购8台电叉车，逐步对油叉车进行淘汰；投资500余万元新建一套污水处理系统。2020年公司荣获“河南省级节水型企业”等殊荣。

公司成立以来未发生过环保违规的行为。

7、职工权益：

公司在生产发展过程中始终将员工关系作为企业发展最重要影响因素来对待，高度重视员工关系管理，以构建和谐劳动关系为指引，秉承与员工“共享企业发展成果”的管理理念，积极从“以人为本”管理理念、劳动关系协调机制、激励机制和企业文化建设四个方面构建劳动关系，达成公司与员工共发展目标。

（1）营造干事创业氛围，达成公司与员工双赢。

公司在生产发展过程中始终将“人”作为第一生产要素，坚持“以人为本”的管理理念，把员工视为公司可持续发展生命线，将员工业务技能水平提升作为公司转型升级的关键要素来对待，开通理论与实践相结合的系列技能提升，搭建员工工作平台，积极实施员工培训管理体系、员工职业发展体系、员工技能发展提升体系等，营造干事创业氛围，引导员工成长。

（2）持续改善作业环境，营造宽松、舒心的工作生活场所。

公司投入大量资金用于改善员工作业环境。公司投资0.4亿元的年产1.25亿瓶苏打水饮料智能化改扩建项目，降低劳动强度，生产效率比传统生产线提高1倍。为吸引更多人才，方便异地高端人才和大学生生活，公司建设了公寓式员工宿舍，将于2021年下半年投运，营造留人、用人环境。为方便员工上下班，公司租赁大巴车进行接送；公司还在员工中开展了全员拓展训练、运动会、演讲比赛、文艺演出、评先表彰等系列文化活动，极大调动了员工的工作积极性和归属感，提高了员工满意度。

（3）尊重员工权益，不断提升员工忠诚度。

各级干部在日常管理中坚持教育人、引导人、鼓舞人，尊重人、理解人、关心人、帮助人。通过员工改善提案、员工意见箱、满意度调查等形式，收集员工意见、建议，并通过工会定期向员工反馈，维护员工权益。

公司坚持“服务明仁，成就自己”理念，坚持“人尽其才、才尽其用、人事相宜”，为员工搭建成长发展平台，构建和谐劳动关系，提升员工忠诚度，增强凝聚力，为企业走向良性发展的轨道提供了保障。公司通过多种形式教育员工的进取精神，使每个员工真正理解“我与企业共命运、共成长”的道理。

企业文化及公司荣誉

为提升企业凝聚力，增强员工归属感，公司开展形式多样的企业文娱活动。2020年度举办公司年会、文艺汇演、主题演讲比赛、员工生日会、职工运动会、拓展训练等系列文体活动。